Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại as55

as55 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
as55 Quyền riêng tư của bạn tại as55
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của as55. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể về quyền riêng tư.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của as55 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và ví điện tử đã liên kết.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách as55 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong mọi phiên truy cập — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money; thông tin xác thực thanh toán chỉ đi qua cổng của nhà cung cấp ví, không qua máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ as55 đều dùng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quá trình đăng nhập hoặc giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được dùng để cải thiện giao diện; bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách as55 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp/rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp ví điện tử khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý thanh toán đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành hợp lệ sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram của as55, nêu rõ yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu.